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柳传志谈联想,千人讲座现场干货一手记录

10月20日,受新加坡连氏基金与南洋理工大学成立的连瀛洲纪念奖学金邀请,联想集团创始人柳传志先生访问新加坡,并在文华大酒店举办“连氏杰出学者柳传志公开演讲”。以“联想为例谈中国民营企业的发展”为主题,柳先生与现场上千名观众,分享了联想集团的成长故事、永不放弃的企业家精神,以及中国创新创业的历程。

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我知道的联想

一直都知道联想,主要两件事:

一是他收购了IBM的Thinkpad,作为小黑的忠实用户, 03年我的第一台笔记本就是T40,当时还是IBM旗下,第二年就成了联想了,当时还有点难以接受,现在换成Thinkpad X1 Carbon,手感还是依旧出色,感觉很棒;

二是 03年,联想英文名称由“Legend”改为“Lenovo”。“Lenovo”是个混成词,“Le”来自“Legend”,“-novo”是一个假的拉丁语词,从“新的(nova)”而来,喜欢天文的朋友应该都不陌生。但事实上联想这么多年来怎么成长的?怎么发展的?而这七万五千人、千亿级企业的带路人,也被誉为中国教父级的商业领袖的创始人柳传志到底是谁?

联想和柳传志的大名在华人社会几乎无人不晓。作为创始人,他来到新加坡,我们有幸与他近距离接触,亲耳聆听他讲联想的故事。

联想-新认识

晚八点,分别由连氏基金、通商中国和NTU为柳传志先生做介绍后,柳先生开始演讲。

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柳先生入场

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柳先生以民营企业对中国经济的巨大推动开篇,强调对GDP、税收以及就业的多方贡献,接着就谈这三十多年联想是如何从一个小企业成长为世界PC第一;三个阶段,娓娓道来:

1)初创期:

第一阶段:84年到90年,柳传志和11个同事在北京中关村科学院南路2号计算所的传达室里,创办了联想公司的前身;之后通过做电脑代理,熟悉了销售渠道,也懂得了财务,而在处理原有计划经济体制的矛盾时,特别提到因为没有生产许可,迂回跑到香港开公司,最后再机缘巧合重新回到大陆,体现早期民营企业的灵活性;

但掌声代替不了遗憾,例如知识产权不熟悉,当时联想首创的联想汉字输入法时就没有申请专利

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2)发展期:

第二阶段:94年到2001年,和国际大品牌IBM、COMPAQ等竞争中占据优势,取得中国第一

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94年春节后的一场大病三个月,让柳先生反思,当时的联想要如何转型和发展,而一系列的企业改革体现在:

降库存:特别提到电脑成本中,元器件占80%, 而摩尔定律的存在,高库存会带来很大风险。在不懂ERP 不知道精确计算库存的联想,就用土方法自己研究库存,最后还做的不错。

快反应:凭借成本优势一年几次降价,打败反应速度慢的国外企业,甚至当时的计算机报标题都说“联想不活了“,但最后的结果却是市场份额扩大,净利润大幅度提高。

重应用:在没有资金投入在核心技术的背景下,联想看重用户需要什么,发展应用技术 ,例如一键上网、一键恢复等,都是当时用户特别需要的。

学对手:戴尔业务模式的创新,不通过渠道销售 改为直销,早期赢得市场,所以联想01到03 年打了败仗,但然后联想就学习戴尔的直销,同时也继续做渠道,变成混合销售,从而反超戴尔。

3) 走向国际:

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第三阶段:04年并购IBM PC业务到今天,在国际化的道路上重重坎坷,几任CEO的问题,并购的文化问题,柳先生归结为文化磨合风险引起的。

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但联想一直在学习中成长,中间柳先生也09年再度出山,用著名的联想管理三要素,建班子,定战略,带队伍,让联想回到盈利轨道。

演讲非常精彩,柳先生给我的印象是,外圆内方,既有企业家情怀,又会灵活处事.

外圆:

台风温文儒雅,慢条斯理;演讲也很有说服力,每个观点都会举例辅证,水平很高,值得尊敬!

而在处理具体事务上,灵活有度; 提到了惠普公司前CEO马克·赫德被辞退案例,那是因为没有股东是真正公司老板,只关心个人利益和公众形象,而不看公司发展。如果他在,就一方面会在董事会对其严厉批评,责其罚款;但另一方面还是会鼓励好好干,这是中国式的智慧。

内方:

内心原则分明,相信只要按原则办事,就是正确的,也会对哪种文化都适用:

重承诺:一诺千金, 小事从不迟到开始;任何会议,只要谁迟到,就要罚站一分钟,大家会停下会议;同时身体力行,自己绝不迟到一分钟,为此必须事先妥善计划。

重制度:制度要么不定,定了就要执行。

爱企业:那句著名的:联想就是我的命!09年重新出山,义不容辞,最能体现柳先生企业家情怀。

以人为本:分享了四张图片,第一张是养猪场,保证员工有肉吃;第二张72家房客,86年来过新加坡,对新加坡组屋制度十分羡慕,保证员工有房住;第三张退休副总国外旅游,保证员工有空玩;第四张是为优秀人才提供发展平台,例如很早确定接班人杨元庆,就一直培养,慢慢的把接力棒交给年轻人,保证员工有发展。 

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问题回答环节,也很精彩

1)提到当时的PC业务对IBM,做电脑那是穿西服,打领带,做的炸油条生意,不适合IBM,反而是和穿草鞋的联想很匹配,很接地气;

2)个人电脑饼在变小,但相信管理层会拿出新的战略;

3)退出江湖,希望两年内慢慢退出,可以安心打高尔夫,正是马云开的玩笑:您安全着陆,是全中国民营企业关注所在;

4)放弃房地产业务,做投资和实业,做有质量的产品和服务;

5)子女不进公司。

整场最让我触动的,是时光倒流到84年, 7口人住在12平方米的房子里;那年的他开始创业,40岁,而立。

(来源:新加坡眼)